Nesse espaço você poderá dar os andamentos do processo, como por exemplo no dia 15/09/2020 às 15:39 foi dado a Decisão.


 


Você irá fazer um novo cadastro de andamentos clicando em ADICIONAR e deverá preencher os campos conforme a imagem acima.


Ao termino do preenchimento dos campos verifique e clique em SALVAR.  




Os andamentos ficaram salvos como a imagem acima, para pesquisar por um andamento basta utilizar os filtros ao lado, selecionando o Processo, um parte do Texto do andamento, data início e fim, Tipo de andamento ou Usuário em questão.


Ao clicar sobre um andamento o mesmo será aberto em uma nova aba:



Poderam ser anexados arquivos clicando em , onde será aberto a tela conforme Arquivos .


Ao clicar em  será aberto uma aba onde poderá ser enviado por e-mail o andamento para qualquer pessoa:



O e-mail do usuário logado automáticamente já é colocado para receber uma cópia oculta, podem ser adicionados mais pessoas para receberem todos os e-mails de andamentos, fazendo a solicitação em Suporte, seram adicionados as pessoas como Gerente e/ou Revisor, assim toda vez que for enviado um e-mail de andamento o e-mail das duas pessoas aparecerá para cópia oculta, assim como o do usuário logado e do cliente.


Podem ser adicionados mais endereços de e-mails manualmente, separando-os por ponto e vírgula (;), após para enviar basta clicar em ENVIAR.


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